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标题:返修/退换货

时间:03 6 2018 11:34AM 作者:

在电脑上申请操作步骤:

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登陆yabovip3.com网站,进入“我的订单”,点击交易管理下平台客服,联系商城客服QQ或致电相应商家。

说明:办理退换货需要多长时间?

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:

退货:自接收到问题商品日期起3日之内处理完成

换货: 自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修:自接收到问题商品之日起15日内处理完成

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

yabovip3.com支持“3天内便捷退货”政策。自您收到商品之日起(以签收日期为准),可在3日内提出退货申请。

出现哪些情形时,消费者可在签收3天内无理由退货:

  1、如商品本身有质量问题,以实际签收日期为准,3日内可退货

  2、商品及商品本身包装保持云购在线出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的

  出现以下情形时,不支持无理由退货:

  1、 任何非yabovip3.com出售的商品;

  2、 任何以实际签收日期为准,超出3天,未办理退货申请且将包裹寄出的(包裹寄出以实际签发日期为准)

  3、 任何已使用(三包认定的质量问题除外);

  4、 任何因非三包认定的非质量问题商品(包括但不限于:非正常使用及保管;非正常清洁等情况而出现质量问题的商品);

  5、 配件不齐全的商品(包括但不限于:吊牌丢失或已被从商品中剪下;商品附件说明书、商品标签、商品保修单丢失或破损等);

  6、 购买时有赠品的商品,未将赠品退回;

  7、 已经标明为尾货促销或处理品的;

  8、 商品原包装箱已损坏或已缠裹胶带;

? ? 9、 电子类产品已拆封激活影响二次售卖,例如苹果产品,单反相机等

  10、已经标明不提供退货服务的其他商品。

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